Угода про надання послуг (Публічна оферта)
Останнє оновлення: 9 листопада 2025 року
Домен сайту: https://coolsolutionshub.site
Електронна пошта для зв’язку: info@coolsolutionshub.site
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода є публічною офертою (далі — «Оферта»), відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, та визначає порядок надання послуг з ремонту холодильників, умови їх отримання та права і обов’язки сторін.
1.2. Виконання будь-яких дій, спрямованих на користування сайтом, подання заявки, замовлення послуги або заповнення форми зворотного зв’язку означає повну згоду (акцепт) користувача (далі — «Замовник») з умовами цієї Угоди.
1.3. Виконавцем послуг є Babiko, що здійснює діяльність на території України, зокрема в місті Київ (далі — «Виконавець»).
1.4. Умови цієї Оферти є однаковими для всіх Замовників та не можуть бути змінені на індивідуальних підставах.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Замовнику послуги з ремонту, діагностики, обслуговування та заправки холодильників (далі — «Послуги»), згідно з умовами цієї Угоди.
2.2. Надання послуг здійснюється шляхом виїзду майстра до Замовника або, за домовленістю, у майстерні Виконавця.
2.3. Інформація про перелік і орієнтовну вартість послуг розміщена на сайті та може оновлюватися без попереднього повідомлення.
3. Порядок надання послуг
3.1. Для отримання послуг Замовник заповнює форму на сайті або звертається до Виконавця за контактним номером чи електронною поштою.
3.2. Після отримання заявки Виконавець зв’язується із Замовником для уточнення деталей, погодження часу виїзду майстра та орієнтовної вартості робіт.
3.3. Послуги надаються у строки, погоджені сторонами. Виконавець зобов’язується здійснити ремонт якісно та у розумні терміни.
3.4. Замовник зобов’язується забезпечити доступ до обладнання, що підлягає ремонту, та створити належні умови для виконання робіт.
4. Вартість послуг і порядок оплати
4.1. Вартість послуг визначається Виконавцем після проведення діагностики та узгоджується із Замовником до початку робіт.
4.2. Оплата здійснюється у гривнях у будь-який зручний для Замовника спосіб:
готівкою після виконання робіт;
безготівковим переказом на рахунок Виконавця;
банківською карткою.
4.3. У разі необхідності закупівлі запчастин Замовник може здійснити передоплату в розмірі, погодженому сторонами.
4.4. Остаточна вартість фіксується у рахунку або квитанції, що видається після завершення робіт.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Виконавець має право:
самостійно визначати способи та методи надання послуг;
відмовити у наданні послуг у разі виявлення неправдивої інформації від Замовника або створення перешкод для виконання робіт;
вносити зміни до умов цієї Угоди, публікуючи оновлену версію на сайті.
5.2. Виконавець зобов’язується:
надавати послуги належної якості відповідно до чинного законодавства України;
дотримуватися строків виконання робіт;
забезпечити конфіденційність персональних даних Замовника.
5.3. Замовник має право:
отримати повну інформацію про послуги, їхню вартість і терміни;
відмовитися від послуг до початку робіт без будь-яких штрафів;
вимагати усунення недоліків у межах гарантійного строку.
5.4. Замовник зобов’язується:
надати достовірні дані для оформлення заявки;
забезпечити доступ до техніки у погоджений час;
оплатити виконані послуги згідно з домовленістю.
6. Відповідальність сторін
6.1. Виконавець несе відповідальність за якість виконаних робіт у межах гарантійного періоду, який становить від 3 до 6 місяців, залежно від характеру ремонту.
6.2. Гарантія не поширюється на поломки, спричинені:
порушенням правил експлуатації холодильника;
стороннім втручанням у техніку після ремонту;
зовнішніми чинниками (стрибки напруги, залиття, механічні пошкодження тощо).
6.3. Виконавець не несе відповідальності за збитки, завдані Замовнику через некоректну експлуатацію техніки або дії третіх осіб.
6.4. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої інформації та забезпечення доступу до об’єкта ремонту.
7. Порядок вирішення спорів
7.1. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів.
7.2. Якщо згоди не досягнуто, спір підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до законодавства України, за місцем знаходження Виконавця.
8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Виконавець зобов’язується зберігати конфіденційність усієї отриманої від Замовника інформації та не розголошувати її третім особам, крім випадків, передбачених законом.
8.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
8.3. Надання Замовником своїх даних через форми на сайті вважається згодою на їх обробку для цілей виконання цього договору.
9. Інші умови
9.1. Ця Угода є публічною офертою і набирає чинності з моменту її акцепту Замовником.
9.2. Акцептом вважається факт користування сайтом, подання заявки, оформлення замовлення або будь-яка інша дія, що підтверджує намір отримати послуги від Виконавця.
9.3. Усі інформаційні матеріали на сайті мають довідковий характер і не є публічною офертою у розумінні ст. 641 ЦК України, за винятком цього документа.
9.4. Виконавець має право в будь-який час оновлювати або змінювати умови цієї Угоди. Актуальна редакція завжди розміщена на сторінці
9.5. Виконавець не гарантує безперервної або безпомилкової роботи сайту, але вживає всіх можливих заходів для забезпечення його стабільності.
10. Контактна інформація
Компанія: Babiko
Адреса: м. Київ, Україна
Електронна пошта: info@coolsolutionshub.site
Вебсайт: https://coolsolutionshub.site